トクー!(Tocoo!)の解約・退会方法について

トクー!の 解約・退会方法は? 

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トクー!の 解約・退会方法について紹介していきます。

 

トクー!トップページ右上にある【ログイン】からログインを行ってください。

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画面右上にある【Myページ】をクリックして下さい。

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ページ下部にある項目の【登録情報・設定変更】をクリックして下さい。

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【携帯メールアドレス】欄のすぐ下にある、【「※退会申請ページへ】をクリックしてください。

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画面の指示に従い操作を進めます。

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【退会の手続きが完了しました。】と画面表示されますと手続きが完了となります。

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退会手続きが完了すると退会手続き完了のお知らせメールが自動配信されます。

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以下の場合は退会手続きができないので注意が必要です。

チェックイン前の宿泊予約がある場合

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予約している宿泊先がある場合退会手続きを行うことができません。

乗車前のレンタカー予約がある場合

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レンタカーの予約をしている場合退会手続きを行うことができません。

成立前のトクー!ポンがある場合

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トクー!ポンを使用して予約している場合退会手続きを行っている場合退会手続きを行うことができません。

 

※プレミアム会員登録の方が退会する場合は、
退会手続きの時に、残金の支払いをするクレジットカード番号の入力が必要です。

 

予約の変更・キャンセル料は?

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予約の変更について

トクー!では一度予約を行った後に変更はできません。
一度キャンセルを行った後に再度予約を行う必要があります。

 

予約のキャンセル料について

予約を行ったプランページで空室状況の下に【キャンセルについて】と書いてあるのでクリックしてください。
ページの上に【チェックインの〇日前まで】と記載されているので、そこに0%とかかっている場合、キャンセル料は発生しません。
予約確定によりキャンセル料が発生します。

 

0円の日程はキャンセル料金がかかりません。

 

トップページではトクー!の口コミ・予約方法を紹介しています。
興味がある方はご覧になってみて下さい。
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